云榜伴学师APP隐私政策

一、引言

1. 适用范围：本隐私政策适用于云榜伴学师APP（以下简称“本APP”）提供的所有服务。无论您是通过何种设备（如手机、平板）使用本APP，我们都将严格按照本隐私政策保护您的个人信息。

2. 本协议生效时间：2025年5月20日。


政策更新：我们会根据法律法规变化、业务发展等情况适时更新本隐私政策，更新内容将在本APP内显著位置公布。建议您定期查看，以了解最新隐私政策。若您在政策更新后继续使用本APP，视为同意更新后的政策。

二、我们收集的信息

为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。我们会收集/共享信息:网络访问，获取Wi-Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、 Android lD,lMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

（一）注册与登录信息

1. 当您注册本APP账号时，我们会收集您的手机号码，用于创建账号及身份验证。部分用户若选择使用第三方账号（如微信、QQ）登录，我们将从第三方平台获取您授权共享的信息，如昵称、头像、唯一标识等，以便快速为您创建账号并提供服务。

（二）使用过程中的信息

1. 学习行为数据：在您使用本APP学习过程中，我们会记录您的学习行为，如课程学习进度、观看时长、作业完成情况、测试成绩等。这些数据将帮助我们了解您的学习情况。

2. 设备信息：为保障APP的正常运行及服务安全，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备识别码（IMEI/Android ID/IDFA等，具体因设备及操作系统而异）、网络状态、IP地址等信息。这些信息有助于我们优化APP性能，防范安全风险。

（三）主动提供的信息

1. 当您向客服咨询问题、提交反馈建议、参与社区互动（如有）时，您主动输入的文字、图片、语音等信息将被收集。我们会使用这些信息来更好地回应您的需求，改进我们的服务质量。

2. 若您参加本APP组织的特定活动（如竞赛、调研），可能需要提供额外信息，如身份证号码（仅用于身份验证）、家庭住址（用于奖品邮寄）等，我们将在活动页面明确告知所需信息及用途，并在活动结束后按照法律规定和本政策处理这些信息。

三、信息使用目的

1. 提供服务：利用收集的信息为您提供本APP的各项功能，如课程学习、作业辅导、学习进度跟踪等。根据您的学习情况和偏好，提升学习效果。

2. 服务优化：分析您的使用行为和反馈，优化APP的界面设计、功能设置，改进服务质量，不断满足您的学习需求。

3. 安全保障：通过收集设备信息和行为数据，监测和防范安全风险，保障APP的稳定运行和您的账号安全，防止欺诈、恶意攻击等行为。

4. 合规与法律要求：在法律要求的情况下，使用您的个人信息以遵守法律法规、响应执法机关的要求、解决争议或保护我们及其他用户的合法权益。

四、信息共享、转让与公开披露

（一）共享

1. 我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下必要情况下，会与关联公司、合作伙伴共享您的个人信息：

- 关联公司：为提供统一的服务体验和运营管理，可能会与关联公司共享部分信息，但我们会要求关联公司遵守本隐私政策。

- 合作伙伴：与提供技术服务（如服务器托管、数据分析）、内容合作（如课程提供商）、营销推广（如广告投放）的第三方合作时，在获得您同意或法律法规允许的情况下，向其共享为实现服务目的所需的信息。例如，为了向您提供在线课程，我们可能会将您的账号信息和学习记录共享给课程提供商，以确保您能正常学习课程。但我们会与合作伙伴签订严格的保密协议，要求其妥善保护您的信息。

2. 在共享前，我们会评估共享的必要性、合法性和安全性，并确保第三方采取适当的信息保护措施。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人，除非：

1. 获得您的明确同意；

2. 根据法律法规或政府部门的要求；

3. 在涉及合并、收购、破产清算等交易时，个人信息可能会作为交易的一部分被转让，但我们会要求新的持有方继续遵守本隐私政策。

（三）公开披露

我们仅在以下情形公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意；

2. 根据法律法规要求，如法院判决、政府部门调查等；

3. 为维护公共利益、本APP及其他用户的合法权益，在合理范围内披露。在公开披露前，我们会对信息进行去标识化或匿名化处理，以降低对您个人权益的影响。

五、信息存储与安全

（一）存储

1. 我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息。存储期限将根据服务目的和法律法规要求确定，一般情况下，在您使用本APP期间及服务结束后一段时间内保留您的信息，以满足业务需求、解决争议及遵守法律规定。例如，学习记录会保留[1]年，以便您随时查看学习历程。

2. 当超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其无法识别特定个人。

（二）安全措施

1. 我们采取多种安全技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于加密传输、访问控制、数据备份、安全审计等。对处理您个人信息的员工进行严格的权限管理和培训，要求其遵守保密义务。

2. 尽管我们采取了上述措施，但网络安全存在固有风险，我们无法保证您的个人信息绝对安全。若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规要求及时通知您，并采取相应措施降低损失。

六、您的权利

1. 访问权：您有权访问您在本APP中的个人信息，包括账号信息、学习记录等。您可以通过APP内的个人中心或相关设置界面进行查看。

2. 更正权：若您发现个人信息有误或需要更新，您可以在APP内自行修改或联系我们进行更正。例如，更改手机号码、姓名等基本信息。

3. 删除权：在符合法律规定的情况下，您有权要求删除您的个人信息。如您注销账号，我们将按照规定删除与您账号相关的信息，但法律法规要求保留的除外。

4. 撤回同意权：您可以随时撤回对我们收集、使用您个人信息的同意。撤回同意后，可能会影响您对部分服务的使用，但不影响您已享有的其他合法权益。您可以通过APP内的设置或联系我们的方式撤回同意。

5. 注销账号：您可以随时在APP内申请注销账号。注销后，我们将删除与您账号相关的个人信息，但法律规定需要保留的除外。注销账号前，请您确认已备份重要数据，且知晓注销后将无法恢复账号。

七、未成年人保护

1. 若您是未成年人（未满18周岁），请在监护人的陪同下使用本APP，并确保监护人已阅读并同意本隐私政策。我们会根据法律法规要求，采取特殊措施保护未成年人的个人信息安全。

2. 对于不满14周岁的儿童，我们在收集、使用其个人信息前，会征得其监护人的明示同意，并严格遵守儿童个人信息保护相关法律法规。若监护人发现我们收集、处理了儿童的个人信息且未获得其同意，可联系我们进行处理。

八、联系我们

1. 若您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

-客服邮箱：[437907614@qq.com]
开发者：洛阳招亿文化传媒有限公司

- APP内反馈：在APP内的设置中找到“意见反馈”入口，提交您的问题。

2. 我们将在收到您的反馈后[7]个工作日内回复您，并尽力解决您的问题。如您对我们的回复不满意，还可以向相关监管部门投诉或通过法律途径解决。

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